Har du några frågor? Vi finns här för dig.
På grund av den höga ordervolymen är leveranstiden för närvarande 5-9 dagar.
Du kan spåra din beställning här: Spårning av försändelse
Så fort vi har skickat din beställning får du en leveransbekräftelse från oss via e-post. I detta e-postmeddelande hittar du även länken för att spåra försändelsen via vår frakttjänstleverantör.
Skicka ett mail till support@kaliteas.de. Vi hjälper dig gärna.
För bästa resultat rekommenderar vi att endast tvätta en sko per påse.
Första användning:
Tvätta en gång före första användningen, precis som du skulle göra med kläder!
1. Förbered skor:
- Ta bort grov smuts från dina skor.
- Det är bäst att använda våra speciella maskinsäkra skoträd för att hålla skorna stabila under tvättcykeln.
- För bästa resultat: En sko per påse.
2. Sätt i skor
- Lägg dina skor i tvättpåsen och stäng dragkedjan ordentligt.
3. Tvätta:
- Placera skotvättpåsen i tvättmaskinen.
- Tillsätt ditt vanliga tvättmedel.
- Rekommenderade inställningar: skonsam cykel, 45-60 minuter, max 30°C och 600 varv.
4. Klart:
- Njut av dina rena skor!
Kontaktformulär
Har du en fråga om beställning eller om Kaliteas i allmänhet?
Då är du välkommen och kontakta oss antingen via mail eller kontaktformulär.
Ange ditt namn och ordernummer så att vår support kan hjälpa dig.
Vi återkommer till dig inom 24 timmar, måndag till fredag.
Observera att vår support endast är tillgänglig på tyska och engelska.
E-post: support@kaliteas.de